Kundenzufriedenheit im medizinischen Bereich

Eine empirische Studie

Diese Bachelorarbeit erhebt die Patientenzufriedenheit in den HMO-Gesundheitszentren der Swica Krankenversicherung. Anhand deskriptiver Statistik, vor allem uni- & bivariate Analysen, wird der Ist-Zustand der Patientenzufriedenheit dargestellt und mit multivariaten Analysemethoden genauer untersucht.

• ISBN 10 : OCLC:611876763
• Judul : Kundenzufriedenheit im medizinischen Bereich
• Sub Judul : Eine empirische Studie
• Pengarang : Andy-Christian Ranti,  
• Bahasa : de
• Tahun : 2007
• Halaman : 0
• Google Book : http://books.google.co.id/books?id=dZuSYgEACAAJ&dq=inauthor:ranti&hl=&source=gbs_api
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Diese Bachelorarbeit erhebt die Patientenzufriedenheit in den HMO-Gesundheitszentren der Swica Krankenversicherung.